Besvarelse af Spørgeskema vedr.
e-handel og elektronisk/digital forretning

August 2001 - Sektion 1

 

Sektion 1: Spørgsmål til de virksomheder som ikke anvender e-handel, EDI eller lign.

Definition på e-handel: Elektronisk handel (e-handel) omfatter i denne undersøgelse elektronisk udveksling af dokumenter, varer eller serviceydelser. Der kan tillige være tale om udveksling af digitale varer og ydelser som fx software og information fra databaser. Der er ikke noget krav om en bestemt meddelelses-struktur. E-handel kan gennemføres uden forudgående aftale om, hvilke meddelelser der skal udveksles og hvordan de skal udveksles.


13. Har virksomheden overvejet at anvende e-handel? (kun 1 kryds)

 Le@n Brugere
(N) 		Interesserede
(N) 		Øvrige
(N)		 Alle
(N)
ja
 63%
(5)		 94%
(15)		 59%
(100)		 29%
(120)
nej
(hvis nej gå da til 16.)
25%
(2)		 6%
(1)		 36%
(61)		 15%
(64)
ved ikke 12%
(1)		 0%
(0)		 5%
(9)		 2%
(10)

14. Er e-handel en del af virksomhedens forretningsstrategi? (kun 1 kryds)

 Le@n Brugere
(N) 		Interesserede
(N) 		Øvrige
(N)		 Alle
(N)
ja
 50%
(3)		 47%
(7)		 38%
(48)		 39%
(58)
nej
 50%
(3)		 53%
(8)		 52%
(67)		 52%
(78)
ved ikke 0%
(0)		 0%
(0)		 10%
(13)		 9%
(13)

15. Hvad vil virksomheden overvejende anvende e-handel til? (gerne flere kryds)

  N Procent af samtlige responce
markedsføring af varer og services
 75 18%
salg af varer eller serviceydelser
 95 23%
indkøb af varer eller serviceydelser 45 11%
service fx i form af produktmanualer og opdatering af varekataloger 48 12%
andet 10 2%

16. Hvad afholder virksomheden fra at gå i gang med e-handel?

(marker med et kryds på en skala fra 1 til 7, hvor 1 angiver stor betydning og 7 uden betydning)

Stor

  

Uden

 

1

2

3

4

5

6

7

De tekniske løsninger er ikke tilstrækkelige

1

2

3

4

5

6

7

De tekniske løsninger er for dyre

1

2

3

4

5

6

7

Det forventes ikke, at der er nogen besparelse

1

2

3

4

5

6

7

De tekniske løsninger er ikke sikre nok

1

2

3

4

5

6

7

Det er ikke nødvendigt af konkurrencehensyn

1

2

3

4

5

6

7

Virksomhedens aktiviteter egner sig ikke til e-handel

1

2

3

4

5

6

7

Virksomheden føler sig ikke rustet til at gå i gang med e-handel

1

2

3

4

5

6

7

Medarbejderne er ikke parate til omstillingsprocessen

1

2

3

4

5

6

7

Muligheden har slet ikke været overvejet

1

2

3

4

5

6

7

Vi klarer os fint uden e-handel

1

2

3

4

5

6

7

Det er ikke umagen værd at prøve

1

2

3

4

5

6

7

Ingen samhandelspartnere har stillet krav om e-handel

1

2

3

4

5

6

7

Der er ingen, der har anbefalet e-handel

1

2

3

4

5

6

7

Andet (skriv):

 
Definition på EDI: Betegnelsen EDI er i denne undersøgelse reserveret til udveksling af strukturerede, elektroniske meddelelser. Denne udveksling foregår med et minimum af menneskelig indblanding. En betingelse, for at man definerer en elektronisk samhandel som EDI, er, at udvekslingen af elektroniske meddelelser udveksles i et på forhånd aftalt format. Dette format kan være individuelt defineret eller følge en international standard fx EDIFACT.

17. Har virksomheden overvejet at anvende EDI? (kun 1 kryds)

  N Procent af samtlige responce
ja
 99 24%
nej (hvis nej gå til 19.)
85 20%

18. Hvilke forhold har størst betydning for at din virksomhed går i gang med EDI?

(marker med et kryds på en skala fra 1 til 7, hvor 1 angiver stor betydning og 7 uden betydning)

Stor

 

Uden

  

1

2

3

4

5

6

7

Tekniske løsninger har nået et tilstrækkeligt niveau

1

2

3

4

5

6

7

Tekniske løsninger har nået et rimeligt prisniveau

1

2

3

4

5

6

7

Udsigt til besparelser

1

2

3

4

5

6

7

Virksomhedens aktiviteter egner sig godt til at anvende EDI

1

2

3

4

5

6

7

Det giver medarbejderne bedre arbejdsmiljø

1

2

3

4

5

6

7

Virksomheden ser nye udviklingsmuligheder for medarbejderne

1

2

3

4

5

6

7

Muligheden for ændring af arbejdsrutiner

1

2

3

4

5

6

7

Virksomheden føler sig godt rustet til at gå i gang med EDI

1

2

3

4

5

6

7

Konkurrencehensyn

1

2

3

4

5

6

7

Mulighed for at opnå en bedre markedsposition

1

2

3

4

5

6

7

Flere af virksomhedens samhandelspartnere anvender EDI

1

2

3

4

5

6

7

Virksomheden blev presset til at gå i gang med EDI

1

2

3

4

5

6

7

Vi mener ikke, vi længere kan klare os uden EDI

1

2

3

4

5

6

7

Det er nyt og spændende

1

2

3

4

5

6

7

Andre har anbefalet det

1

2

3

4

5

6

7

Andet (skriv):

Gå til spørgsmål 20.

19. Hvad afholder virksomheden fra at gå i gang med EDI?

(marker med et kryds på en skala fra 1 til 7, hvor 1 angiver stor betydning og 7 uden betydning)

Stor

 

Uden

 

1

2

3

4

5

6

7

De tekniske løsninger har ikke nået et tilstrækkeligt niveau

1

2

3

4

5

6

7

De tekniske løsninger har ikke nået et rimeligt prisniveau

1

2

3

4

5

6

7

Der er ikke udsigt til besparelser

1

2

3

4

5

6

7

Virksomhedens aktiviteter egner sig godt til at anvende EDI

1

2

3

4

5

6

7

EDI kan ikke give medarbejderne bedre arbejdsmiljø

1

2

3

4

5

6

7

EDI giver ikke nye udviklingsmuligheder for medarbejderne

1

2

3

4

5

6

7

EDI giver ikke mulighed for ændring af arbejdsrutiner

1

2

3

4

5

6

7

Virksomheden føler sig ikke rustet til at gå i gang med EDI

1

2

3

4

5

6

7

Konkurrencehensyn fordrer ikke, at vi går i gang med EDI

1

2

3

4

5

6

7

EDI vil ikke give os en bedre markedsposition

1

2

3

4

5

6

7

Der er ingen samhandelspartnere, som anvender EDI

1

2

3

4

5

6

7

Ingen samhandelspartnere har presset os til at anvende EDI

1

2

3

4

5

6

7

Vi klarer os fint uden EDI

1

2

3

4

5

6

7

Vi finder ikke, at EDI er nyt og spændende

1

2

3

4

5

6

7

Der er ingen, som har anbefalet EDI

1

2

3

4

5

6

7

Andet (skriv):

20. Har der været konkrete opfordringer til at anvende EDI? (gerne flere kryds)

  N Procent af samtlige responce
ja, fra kunder
 73 18%
ja, fra leverandører
 22 5%
ja, fra virksomhedens øvrige samhandelspartnere,
fx pengeinstitutter og transportfirmaer
 21 5%
nej
84 20%
ved ikke 8 2%

 

Definition på EDI-light: I denne undersøgelse er Web-EDI eller EDI-light betegnelsen for EDI, hvor den ene part i udvekslingen skal foretage indtastninger i systemet fra gang til gang. F.eks. Told&Skat's tast-selv service, www.indberetning.dk, office-banking eller LE@N-systemet.

21. Har virksomheden overvejet at anvende EDI-light? (kun 1 kryds)

  N Procent af samtlige responce
ja
 55 13%
nej (hvis nej gå til 23.)
 106 26%

22. Hvilke forhold har størst betydning for at din virksomhed går i gang med EDI-light?

(marker med et kryds på en skala fra 1 til 7, hvor 1 angiver stor betydning og 7 uden betydning)

Stor

 

Uden

  

1

2

3

4

5

6

7

Tekniske løsninger har nået et tilstrækkeligt niveau

1

2

3

4

5

6

7

Tekniske løsninger har nået et rimeligt prisniveau

1

2

3

4

5

6

7

Udsigt til besparelser

1

2

3

4

5

6

7

Virksomhedens aktiviteter egner sig godt til at anvende EDI-light

1

2

3

4

5

6

7

Det giver medarbejderne bedre arbejdsmiljø

1

2

3

4

5

6

7

Virksomheden ser nye udviklingsmuligheder for medarbejderne

1

2

3

4

5

6

7

Muligheden for ændring af arbejdsrutiner

1

2

3

4

5

6

7

Virksomheden føler sig godt rustet til at gå i gang med EDI-light

1

2

3

4

5

6

7

Konkurrencehensyn

1

2

3

4

5

6

7

Mulighed for at opnå en bedre markedsposition

1

2

3

4

5

6

7

Flere af virksomhedens samhandelspartnere anvender EDI/ EDI-light

1

2

3

4

5

6

7

Virksomheden blev presset til at gå i gang med EDI-light

1

2

3

4

5

6

7

Vi mener ikke, vi længere kan klare os uden EDI-light

1

2

3

4

5

6

7

Det er nyt og spændende

1

2

3

4

5

6

7

Andre har anbefalet det

1

2

3

4

5

6

7

Andet (skriv):

Gå til spørgsmål 24.

23. Hvad afholder virksomheden fra at gå i gang med EDI-light?

(marker med et kryds på en skala fra 1 til 7, hvor 1 angiver stor betydning og 7 uden betydning)

Stor

 

Uden

 

1

2

3

4

5

6

7

De tekniske løsninger har ikke nået et tilstrækkeligt niveau

1

2

3

4

5

6

7

De tekniske løsninger har ikke nået et rimeligt prisniveau

1

2

3

4

5

6

7

Der er ikke udsigt til besparelser

1

2

3

4

5

6

7

Virksomhedens aktiviteter egner sig godt til at anvende EDI-light

1

2

3

4

5

6

7

EDI-light kan ikke give medarbejderne bedre arbejdsmiljø

1

2

3

4

5

6

7

EDI-light giver ikke nye udviklingsmuligheder for medarbejderne

1

2

3

4

5

6

7

EDI-light giver ikke mulighed for ændring af arbejdsrutiner

1

2

3

4

5

6

7

Virksomheden føler sig ikke rustet til at gå i gang med EDI-light

1

2

3

4

5

6

7

Konkurrencehensyn fordrer ikke, at vi går i gang med EDI-light

1

2

3

4

5

6

7

EDI-light vil ikke give os en bedre markedsposition

1

2

3

4

5

6

7

Der er ingen samhandelspartnere, som anvender EDI/EDI-light

1

2

3

4

5

6

7

Ingen samhandelspartnere har presset os til at anvende EDI-light

1

2

3

4

5

6

7

Vi klarer os fint uden EDI-light

1

2

3

4

5

6

7

Vi finder ikke, at EDI-light er nyt og spændende

1

2

3

4

5

6

7

Der er ingen, som har anbefalet EDI-light

1

2

3

4

5

6

7

Andet (skriv):

24. Har der været konkrete opfordringer til at anvende EDI-light? (gerne flere kryds)

  N Procent af samtlige responce
ja, fra kunder
 29 7%
ja, fra leverandører
 10 2%
ja, fra virksomhedens øvrige samhandelspartnere,
fx pengeinstitutter og transportfirmaer
 19 5%
nej
107 26%
ved ikke 4 1%

 

Slut på sektion 1. Tak for besvarelsen.

 af Niels Christian Juul.